Tại c16 fun, chúng tôi coi việc bảo vệ thông tin cá nhân của bạn là ưu tiên hàng đầu. Tài liệu này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập dữ liệu nào, dùng vào mục đích gì, lưu trữ như thế nào và quyền của bạn đối với dữ liệu đó. Không có chuyện bán thông tin hay chia sẻ bừa bãi — cam kết rõ ràng, không nói suông.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của c16 fun, bao gồm trang web tại c16fun.click, ứng dụng di động (nếu có), và tất cả các kênh liên lạc chính thức. Bất kỳ ai truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của c16 fun — dù đã đăng ký tài khoản hay chưa — đều chịu sự điều chỉnh của chính sách này.
Bằng cách tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi chính sách này được công bố, bạn xác nhận đồng ý với toàn bộ nội dung được mô tả dưới đây. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ xóa dữ liệu.
C16 fun chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, tuân thủ quy định pháp luật và đảm bảo an toàn cho cộng đồng người chơi. Chúng tôi không thu thập dữ liệu thừa hay không liên quan.
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Thu thập khi nào |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND | Khi đăng ký & xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc | Email, số điện thoại | Khi đăng ký tài khoản |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay...) | Khi thực hiện giao dịch |
| Dữ liệu hành vi | Lịch sử cược, trò chơi yêu thích, thời gian chơi | Tự động trong quá trình sử dụng |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành | Tự động khi truy cập |
| Dữ liệu truyền thông | Nội dung chat hỗ trợ, email gửi đến c16 fun | Khi liên hệ hỗ trợ |
Mỗi loại dữ liệu thu thập tại c16 fun đều có mục đích cụ thể, rõ ràng. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích nào khác ngoài những gì được liệt kê dưới đây.
C16 fun tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp sau đây và chỉ ở mức tối thiểu cần thiết:
Một số đối tác kỹ thuật hỗ trợ c16 fun vận hành có thể tiếp cận dữ liệu của bạn ở mức hạn chế, bao gồm: cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng), nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính (KYC), công ty phân tích bảo mật và nhà cung cấp hạ tầng đám mây. Tất cả đối tác này đều ký hợp đồng bảo mật dữ liệu với c16 fun và chỉ được dùng dữ liệu cho mục đích cụ thể đã thỏa thuận.
Trong trường hợp nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền (cảnh sát, tòa án, cơ quan thuế), c16 fun có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật. Trong những trường hợp như vậy, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trước (trừ khi bị cấm bởi quy định pháp luật) và chỉ cung cấp đúng thông tin được yêu cầu.
Khi cần thiết để điều tra gian lận, bảo vệ tài sản của c16 fun hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của người dùng khác, một số thông tin liên quan có thể được chia sẻ trong khuôn khổ pháp lý.
C16 fun sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie qua thanh công cụ tùy chỉnh cookie trên trang web hoặc thông qua cài đặt trình duyệt. Tắt cookie phân tích và marketing không ảnh hưởng đến trải nghiệm chơi game chính của bạn.
Bảo vệ dữ liệu không chỉ là cam kết trên giấy — c16 fun đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật kỹ thuật để đảm bảo thông tin của bạn luôn an toàn.
C16 fun chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích đã thu thập, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật.
Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của bạn, c16 fun sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày, ngoại trừ những dữ liệu phải lưu giữ theo quy định pháp luật (giao dịch tài chính, tài liệu KYC). Dữ liệu bắt buộc giữ lại sẽ được lưu ở trạng thái cách ly, không dùng cho bất kỳ mục đích nào khác.
Bạn có đầy đủ quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình tại c16 fun. Dưới đây là các quyền cụ thể và cách thực hiện:
Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà c16 fun đang lưu giữ về bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp bản sao trong vòng 72 giờ.
Nếu thông tin không chính xác hoặc lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu cập nhật. Một số thay đổi cần xác minh danh tính trước khi thực hiện.
Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân. C16 fun sẽ thực hiện trong 30 ngày, trừ dữ liệu phải giữ theo luật pháp (giao dịch tài chính, KYC).
Bạn có thể phản đối việc dùng dữ liệu cho marketing hoặc yêu cầu hạn chế xử lý trong khi đang khiếu nại về tính chính xác của dữ liệu.
Bạn có thể yêu cầu nhận dữ liệu của mình ở định dạng có thể đọc được (CSV/JSON) để chuyển sang dịch vụ khác.
C16 fun nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của nền tảng. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của người dưới 18 tuổi.
Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức, toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa trong vòng 48 giờ (trừ những gì phải giữ theo pháp lý), và số dư (nếu có) sẽ được xử lý theo quy định pháp luật.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và lo ngại trẻ em đang sử dụng dịch vụ này, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua support@c16fun.click để được hỗ trợ khẩn cấp.
C16 fun có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong quy định pháp luật, công nghệ hoặc cách chúng tôi vận hành dịch vụ. Mọi thay đổi đều được thực hiện minh bạch:
Phiên bản hiện tại luôn được đăng tải tại c16fun.click/privacy-policy với ngày và số phiên bản ghi rõ ràng. Chúng tôi khuyến nghị bạn kiểm tra định kỳ mỗi 3 tháng một lần.
Mọi câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân tại c16 fun, vui lòng liên hệ:
Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 72 giờ làm việc. Với các trường hợp khẩn cấp (nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, mất dữ liệu), phản hồi ưu tiên trong vòng 4 giờ.
Không chỉ là lời hứa — đây là những gì chúng tôi thực sự làm mỗi ngày
Dữ liệu được mã hóa từ thiết bị của bạn đến máy chủ bằng TLS 1.3, không ai có thể đọc thông tin khi đang truyền — kể cả nhân viên nội bộ c16 fun.
C16 fun không kiếm tiền từ dữ liệu người dùng. Mô hình kinh doanh của chúng tôi dựa trên dịch vụ, không phải quảng cáo hay bán thông tin.
Quy trình xác minh danh tính bảo vệ chính bạn — ngăn kẻ khác lập tài khoản nhân danh bạn hoặc thực hiện giao dịch bất hợp pháp dưới tên bạn.
Hệ thống AI tự động phát hiện đăng nhập từ địa điểm lạ, thiết bị mới hay mẫu giao dịch bất thường và khóa tài khoản tạm thời để xác minh.
Thời hạn lưu trữ dữ liệu tuân thủ đúng quy định pháp luật Việt Nam — không giữ lâu hơn cần thiết, không xóa sớm hơn bắt buộc.
Bạn có thể xem, sửa, xuất hoặc yêu cầu xóa dữ liệu bất cứ lúc nào. C16 fun xử lý mọi yêu cầu trong 72 giờ làm việc, không phải đợi hàng tuần.
Đăng ký tài khoản c16 fun ngay hôm nay và trải nghiệm nền tảng game minh bạch, bảo mật hàng đầu Việt Nam. Thông tin của bạn luôn trong tay bạn.